Заказать исследование рынка в 2024 году
с оценками рисков и возможностей
К началу 2024 года рынок маркетинговых исследований России был не просто наполнен, он уже кишил псевдоготовыми работами, сделанными под копирку по общеизвестным видам промышленной продукции. Однако еще в 2023 года все эти исследования перестали быть актуальными. Кроме того, подход к методологии проведения исследований рынка изменился. Если раньше при заказе исследований рынков по странам мира и России аналитики рассматривали все страны с примерно одинаковым риском, то сейчас ситуация совершенно другая. Мы увидели что отдельные страны мира вводят ограничения по торговле отдельными позициями товаров исходя не из коммерческих, а из политических соображений. Таким образом со стороны стран вводящих или соблюдающих такие ограничения появились риски отказа сотрудничества по политическим мотивам. Причем страны вводящие ограничения в основном одни и те же. Таким образом указанные страны рассматриваются как страны с высоким риском уже по всем видам продукции. В любой момент исходя из политической ситуации они могут нарушить торговые потоки в ущерб участникам рынка. Все эти риски рассматриваются в исследованиях по отношению ко всем странам мира, а не только по отношению к стране к которой они вводят ограничения. Более того страны с "повышенным риском" могут иметь разную степень риска. В такой ситуации готовые исслезования не позволяют рассмотреть всех рисков по отношению к Вашей компании и к Вашей продукции.
Чем отличается готовое от заказного исследования рынка
Готовое исследование рынка это по сути работа, сделанная для кого-то. Очень редко агентства маркетинговых исследований проводят хорошие инициативные работы. Это невыгодно, просто так делать работу, которую не факт еще и кто-то купит. Поэтому среди готовых работ на рынке представлены либо хорошие работы, сделанные для Ваших конкурентов, либо ширпотреб, который "лишь бы продать". Одним словом в любых готовых работах (даже в наших) отсутствует эксклюзивность. Вы не получите что-то такое, чего еще никто не видел и что можно использовать в своей работе и на этом получить прибыль или просчитать свои риски. Покупая готовую работу Вы тратите деньги, на которые могли бы заказать исследование рынка по СВОИМ параметрам, с фокусом на свои риски и на свои возможности. Например с фокусом на потребителей, или фокусом на цены или фокусом не на Россию а на другую страну мира и т.д.
Отбор компании для заказа исследования рынка
Но самое сложное начинается именно здесь. На отборе компании чтобы заказать исследование рынка все и рушится. Никто не представляет себе как выбрать агентство маркетинговых исследований и какими критериями основываться. В итоге заказчик отправляет запрос не профессиональным аналитикам, а тем, кто дает больше рекламы в Яндексе. Или компаниям у которых исследования рынков вообще не основной вид деятельности но зато известный бренд. Указанные компании чем только не занимаются, в списке проектов есть даже "сайты знакомств". Клиенту порой сложно понять что он покупает. Раскрученный бренд или качественное исследование. Кроме того у подобных компаний имеются так называемые "Магазины исследований". Мы увидели в этом продажу чужих работ под своим брендом. Мы ни в коем случае не рекоммендуем покупать готовые или не готовые маркетинговые исследования в подобных "Магазинах исследований", где продаются чужие работы. Мы считаем, что исследования рынка необходимо приобретать у производителей, а не у "перекупщиков".
Однако при всем создании видимости крупных компаний и раскрученных брендов всеже есть способ установить более точно какие агентства маркетинговых исследований входят в число первых по исследованиям промышленных рынков, а какие остаются на обочине маркетинговой деятельности. В первую очередь это рейтинги промышленных ассоциаций, которые создаются по открытым методикам. Вот напрмер "Рейтинг маркетинговых компаний", который был составлен ассоциацией промышленных маркетологов ПРОММАР. В данном рейтинге мы занимаем не первое место, зато рейтинг составлен на основе честной метидике и не является проплаченным.
Есть еще одна категория компаний, которым запросы на исследования попадают в первую очедедь, это так называемые "по знакомству". Директор агентства маркетинговых исследований знакомится с маркетологами заказчиков, поддерживает с ними общение с ними в соцсетях (а возможно и оказывает им материальную поддержку) и таким образом они заказывают у него работы даже не рассматривая других подрядчиков. Это на наш взгляд очень большая ошибка! Как правило "по знакомству" Вам в большинстве случаев предложат дороже и хуже по объемам работ, чем покупать или заказывать на открытом рынке или хотябы изучив перечнь компаний похожих на Вашего "знакомого".
Анализ агентства маркетинговых исследований перед заказом исследования рынка
Второе, на что необходимо обратить внимание - это на список исследований, которые присутствует на сайте, где Вы заказываете исследования рынка. Понятно, что среди работ может не быть Вашей темы, она очень сложная или по ней может никто не проводил исследований. Но на сайте должно быть большее количество других исследований промышленных рынков. Должны быть приведены примеры исследований или описана методика их проведения. В данном случае очень приветствуется приведение на сайте, где Вы заказываете исследования рынка - бесплатных аналитических статей. Исходя из данных, опубликованных в статьях Вы можете предварительно понять какой подход использует компания при анализе того или иного рынка. Насколько точны данные в статье и насколько они отражают реальную картину рынка.
Не лишним будет посмотреть выступления ведущих аналитиков агентства маркетинговых исследований на общественных мероприятиях, которыми являются конференции по промышленным рынкам. Слушая подобные выступления можно понять с кем Вы имеете дело с профессиональными маркетологами или дилетантами.
А вот что касается сертификатов по стандартам ISO - то мы считаем, что в большинстве случаев это пускание пыли в глаза. Однажды мы лично убедились, что подобные сертификаты можно просто купить и не приводить исследования в соответствие "стандартам качества". Реальный аудит исследований рынков может быть проведен только профессиональными ассоциациями.
Цены при заказе маркетингового исследования рынка
Хотелось бы сразу подчеркнуть, что заказать исследование рынка не всегда дороже чем купить готовую работу. В готовом исследовании может быть много лишней информации. Тех данных, которые Вам не нужны для работы. При этом в заказном исследовании рынка Вы можете сами выбрать его бюджет и объем работ, а также только те пункты, которые нужны Вам. Тем самым сократив расходы на неактуальные для Вас разделы исследования. Заказать маркетинговое исследование рынка можно и за 74 500 руб и за 750 000 руб. Но это будут разные работы по глубине анализа информации и широте охвата данных и источников. Одно можно сказать точно, чем дороже исследование - тем больше источников информации может присутствовать в нем и тем более полная и детализированная картина рынка будет у заказчика. Поэтому мы и просим указывать средний бюджет или максимальный на работу.
Форма заказа маркетингового исследования рынка
Немаловажным является и форма заказа маркетингового исследования рынка. Конечно можно отправить запрос и просто по электронной почте mail@imrg.ru или позвонить по телефону +7 (495) 369-20-33, но удобнее на наш взгляд заполнить нижеприведенную простую форму. В ней собраны только основные параметры, по которым мы сможем оценить наличие информации по Вашей теме исследования, стоимость исследования и сроки его проведения. Возможно мы сможем предложить Вам варианты проведения исследования.
|
Что дальше?
После отправки формы для заказа исследования рынка Вы получите не просто коммерческое предложение. Это будет проработанный план исследования, возможно даже с указанием конкретных данных или конкретных таблиц или диаграмм. В любом случае мы предоставляем такое коммерческое предложение, по результатам которого у заказчика снимается множество вопросов по поводу проведения исследования. Некоторые вопросы мы уже знаем наперед и можем их предугадать и снять одной лишь только фразой в составе нашего КП.
Кто ничего не получит после заказа исследования рынка
Некоторые потенциальные заказчики, имея иллюзию, что на рынке много потенциальных профессиональных исполнителей, могут писать обращения в адрес агентств маркетинговых исследований рынков в таких формах, что просто хочется поставить данные компании в черный список и никогда им больше не отвечать. Например руководителей компаний могут назвать "...По списку рассылки", даже не удосуживаясь проверить кому они направляют свои запросы не говоря о том, чтобы понять работали ли эти компании по подобным темам. Наряду с этим такие заказчики устраивают внутренние тендеры только по одному критерию - цена. Так и хочестся отправить их в университет к студентам. Там им вообще бесплатно могут заказное исследование сделать, в зачет дипломной работы. Но что-то мы мало видели довольных заказчиков с результатами подобных исследований. Есть еще одна категория заказчиков, которых мы стали часто заносить в "серые списки". Это крупные компании, которые считают, что мы должны бесплатно дешевле работать с ними только за то, что у них раскрученный бренд и знакомое название. А на самом деле, по факту получается обратное: чем крупнее бренд компании, тем меньше бюджеты на маркетинговые исследования и тем менее интересен такой заказчик.
В приоритете всегда заказчики, которые видя темы исследований, которые публикует исполнитель, отправляют заказ исследования рынка по схожим темам обращаясь именно к этому исполнителю, а не рассматривая его как одного из множества. Также в приоритете заказчики которые отправляют заказ исследования рынка от имени компании с корпоративного адреса электронной почты, а не с адресов: @mail.ru, @gmail.ru и т.д. Дело в том, что подобные адреса электронной почты очень часто попадают в СПАМ базы, в отличии от копроративных. Поэтому запрос от них может и не дойти.
Достойный результат после заказа исследования рынка
Достойным результатом, после заказа маркетингового исследования, мы считаем получение заказчиком такого исследования, которое соответствует его целям и задачам за реальную (а не завышенную стоимость). Гарантом получения такого исследования выступает наш договор, который мы заключаем с заказчиком и в котором прописаны все возможные замечания и разногласия в исследовании и методы их решения. Таким образом у заказчика не остается сомнений, что даже получив маркетинговое исследование, показатели которого не совсем соответствуют его представлениям о рынке, он может быть уверен что мы сформируем другую версию исследования, где пересчитаем показатели исходя из рекомендаций заказчика. Главное в проведении исследования это конструктивный диалог между аналитиками и заказчиком. В этом случае заказчику гарантирован достойный и эксклюзивный результат, а не ширпотреб, который продается на каждом углу и в "магазинах исследований".
|
